Implant (Atención a Cliente) - Transporte/Logística

Perfil:

• Licenciatura en logística o afín.
• Experiencia en el giro de transporte o logística
• Atención a clientes
• Sentido de urgencia
• Trabajo bajo objetivos
• Facilidad de traslado a oficinas y visitas con clientes (Apoyo con combustible)

Objetivo del puesto: Estar en constante comunicación estratégica, coordinada y sostenida con el Cliente, con el fin de mantenerlos informados y sensibles hacia cualquier problemática, resolución o tema con el Servicio de Transporte de Personal.

Responsabilidades del puesto:

• Comunicación constante y veraz con el cliente.
• Gestión de problemáticas relacionadas con el transporte.
• Concentrar y validar con el cliente las conciliaciones semanales.
• Solicitar semanalmente a través de medios oficiales (correo oficial del cliente), la ejecución de la programación y tiempos extras.
• Control de aforo de sus plantas en conjunto con coordinador de operaciones.
• Realizar auditorías a las unidades de transportes y operadores con el fin de garantizar la calidad de ejecución del servicio contratado.
• Seguimiento de quejas.
• Gestión de juntas semanales o mensuales según se requiera con el cliente.
• Responsable del sistema de aforos automáticos.
• Responsable en reestructura y modificaciones de croquis con base a solicitudes del cliente.

Beneficios:

• Pago quincenal
• Vales de despensa
• Prestaciones de Ley
• Desarrollo y crecimiento